Синът ми купи скъпа дънна платка от магазина на DNS. Вкъщи се оказа, че дъската не е нова и дори е счупена. Не беше лесно да го разменим, но успяхме.
В магазина синът първо искал да отвори и огледа дъската, но му казали, че това може да стане само след плащане. Плати, увери се, че дъската е запечатана и се прибра вкъщи.
Вкъщи първоначално беше открито, че винтът за закрепване на радиатора на задвижването m2 е счупен. Винтът просто беше счупен и радиаторът беше закрепен към останалата резба.
При по-внимателно разглеждане беше установено, че в процесорния контакт един контакт е счупен и малко огънат.
При по-нататъшно изследване под лупа беше установено, че дъската вече е била завита към кутията.
В този случай дъската беше запечатана. Но това е Gigabyte и пакетът е просто запечатан с прозрачна лента, така че дъската вероятно е била запечатана, така че синът да не забележи.
Невъзможно е да се разбере кой и кога е направил това - DNS няма счетоводно отчитане на серийни номера и никой не знае откъде идва тази такса. Възможно е самите DNS да не са знаели, че такава такса някак е стигнала до тях.
Синът първо отиде в сервиза и там веднага беше изпратен: механични повреди, отказ от гаранционно обслужване. И таксата, между другото, струва 12 319 рубли.
Трябваше да отида до магазина, като взех със себе си „тежката артилерия“ във формата на мен. В магазина обяснихме, че дъската не е счупена (синът ми сглобява компютри по поръчка и дори сглоби няколко на абсолютно същите дъски) и написахме иск.
Ситуацията беше, честно казано, не проста: дъската първоначално беше запечатана, не беше отворена в магазина за проверка и е почти невъзможно да се докаже, че синът не я е счупил.
DNS взе такса за прегледа и три дни по-късно се случи чудо: синът беше уведомен, че таксата ще бъде променена.
Вчера той отиде до магазина и взе нова дъска, от която вече беше сглобил компютър.
Добре, че всичко завърши добре, но ситуацията беше наистина трудна.
Дори не знам какво да посъветвам. Е, не ходете до магазина с лупа и разглеждайте всичко внимателно „без да напускате плота“.
© 2020, Алексей Надежин
От десет години пиша всеки ден за технологии, отстъпки, интересни места и събития. Прочетете моя блог на сайта ammo1.ru, в LJ, Дзен, Миртесен.
Моите проекти:
Lamptest.ru. Тествам LED лампи и помагам да разбера кои са добри и кои не са толкова добри.
Elerus.ru. Събирам информация за битови електронни устройства за лична употреба и я споделям.
Можете да се свържете с мен в Telegram @ ammo1 и по пощата [email protected].