По-голямата част от потребителите на електроенергия, запознати със ситуацията, когато той внезапно се изключва по време на работа на уреда домакинство. След това, дори и да има ток на устройството вече не е включено работа преди (не работи и подмяна на предпазител). Най-вероятната причина за инцидента - провала на компонентите на улов или хардуер, които вероятно ще се наложи да ремонт. В тази ситуация е важно да се справят с тези, които са виновни за инцидента, както и дали е възможно да се надяваме за обезщетение?
Причините за инцидента
За да се реши въпросите, повдигнати трябва първо да разберем какво е довело до изгарянето на домакински уред. характеристики, описани по-горе ни позволи да се заключи, че той може да бъде:
- Късо съединение в предаването линия в случай на влошаване на тел опъната по въздух или повреда на кабел положен в земята (на снимката долу).
Дъжд, придружен с гръмотевици въздействие разряд (в този случай има високо напрежение от порядъка на хиляди волта).
- Hard прекъсване устройства за превключване.
Освен това, това може да бъде грешно контакт в захранващия тръбопровод, което води до отклонение на фазите и високо напрежение (до 380 волта). След идентифициране на точната причина за инцидента е важно да се разбере какво може да се направи в тази ситуация.
процедура
В горния случай, важно е да се действа бързо, незабавно решаване на проблема. След откриване на устройството трябва да бъде изгорена веднага се обадете на област подстанцията.
Важно!За да не се губи време в търсене на ВЕИ Мениджър телефон - което трябва да знаете предварително и я държи на видно място.
По време на разговор, трябва да се предостави следната информация:
- FIM кандидат.
- Вашият точен адрес.
- Час и дата от смущения в инциденти в захранването.
В края на разговора, е желателно да се знае името на контролера и след това определете дали цялата необходима информация е вписано в регистъра счетоводство. И само тогава може да се обадите на електротехникът на дежурния.
Пристигна трябва да се провери качеството на напрежението в апартамента и въз основа на проучването изготвя декларация за техническото състояние на захранващата линия. Важно е да се опитаме да се уверите, че и двете събития бяха проведени възможно най-скоро (не по-късно от 2 часа от момента на мощност скок). След изготвяне на доклада трябва да направи копие от него и го оставете за себе си (тя изисква жертвата, ако се разглоби от съда). След това трябва да се прилага на адреса на организацията, виновен за инцидента (му форма е по-долу).
Кой носи отговорност за обезщетение?
В случай, че причината за скока на енергия бяха лоши контакти или дефект превключване оборудване - жалба е подадена срещу квартал подстанция чрез администрацията на Общинския съвет. Ако причината за скока е парене-на разстояние от земята в общия дом панелен апартамент - следва да се прилага към мрежата на компанията да я поднасяш (под формата на иск, виж по-долу).
След независим преглед и се определи точната причина за проблема, и двете от тези услуги трябва да заплати обезщетение на потребителя. Друг вариант - когато до къщата в процес на обновяване, а кабелът е повреден случайно. В този случай, компанията трябва да заплати обезщетение, които разкрито почва на грешното място.