Рано или късно, купувачите на проблеми Aliexpress възникват, които не може да бъде решен без участието на подкрепа, но повечето смятат, че подкрепата на Али е единственият робот Ева, в отговор на стандарт въпроси.
За щастие, има чат подкрепа на руските оператори, но това не е толкова лесно да стигнем до там.
За да влезете в живо поддръжка за чат, отидете в меню "Помощ" - "Customer Service". Отваря тук тази страница.
В "Въведете вашия въпрос" не трябва да влиза (има само отговорен робот). Натиснете в долната част на "Онлайн служба" и да получите точно такава страница.
Все още е отговорен робот Ева. Нашата задача е да се уверите, че роботът не може да се справи с проблема и да предположи, че контакт с оператора. Изпращаме безсмислен набор от букви, докато не видите на дъното на "Start чат с оператор." Може да се наложи да се изпрати до десет безсмислени съобщения, преди да видите тази заветната бутон. Доколкото разбирам, бутонът се появява само в работно време (от 10 до 18 в Москва).
Натиснете бутона и Ева се превръща в римската (или Александър, или Хелън).
Руските оператори са наистина се опитва да помогне и да решите проблема си. Така че днес, римски ми даде повторно обжалване (Никога не съм мислил, че такова нещо е възможно), като от мен видео лоши стоки доказателства в Яндекс. Диск (за първи път е в Малайзия, пропуснати спор, а след това се разболя и пропусна първата жалба).
На страницата с поддръжка за чат, можете да получите линк http://ali.pub/453wjtНо за да заблудят Ева съобщенията безсмислени все още има.
© 2019 Alex Nadozhin
Основната тема на моя блог - оборудване за човешкия живот. Аз пиша коментари, да споделят опит, да говорим за най-различни интересни неща. Вторият ми проект - lamptest.ru. Аз тест LED лампи и помощ да разбера кои от тях са добри и кои не са.
