Gearbest се ангажира да направи пазаруването в Китай по-удобно за вас. Всичко, което бихте искали, можете да намерите в нашия магазин. И за да ви е по-удобно, сме предоставили всякакви опции за плащане на поръчките.
За да пазарувате от Gearbest, не е необходимо да създавате международен акаунт или да се налагате да създавате електронен портфейл (въпреки че тези опции за плащане са налични и в нашия магазин). Достатъчна е пластмасова карта от портфейла ви - същата, която използвате всеки ден.
Плащайте по-лесно. С два клика!
Кои карти са подходящи за покупки в Gearbest
В нашия магазин можете да плащате с всякакъв вид пластмасова карта: кредитна или дебитна. Лимитите за превод се определят от вашата банка. Gearbest приема и виртуални карти на всякакви оператори за плащане.
Картата, използвана за плащане, трябва да принадлежи към една от следните платежни системи:
- Виза
- MasterCard,
- American Express;
- Открийте
Когато плащате, ще бъдете пренасочени към услугата на вашата банка или платежна система. Преводът (плащането на поръчката) ще се извърши с банкови средства, така че ще е необходим CVM код.
Как да платите за покупка в Gearbest с пластмасова карта
За да платите поръчка в Gearbest с пластмасова карта, трябва само да направите поръчка. След като направите поръчка, в секция „Плащане и доставка” трябва да изберете една от поддържаните услуги. Преминаването към следващия етап на подаване на поръчка ще прехвърли купувача в системата за таксуване на банката, където той трябва да въведе цената на поръчката и данните за картата.
Операцията по плащане с банкова карта се извършва от банката партньор от своя страна. Gearbest няма достъп до никакви данни: магазинът предава специален код, съответстващ на поръчката, на банката. След извършване на плащането банката изпраща на магазина информация за това колко пари са преведени за тази транзакция.
ВНИМАНИЕ! Плащането може да отнеме известно време. Операциите не са мигновени, времето за изпълнение зависи както от работата на банката, издала вашата пластмасова карта, така и от скоростта на платежната система. Отнема време и обработката на данните за плащане в самия онлайн магазин.
Защо в Gearbest не се приема плащане с пластмасова карта?
Ситуациите, при които банковите карти не работят, са разделени на 3 категории:
- Няма достатъчно средства по вашата карта, за да извършите плащане. Моля, обърнете внимание, че плащането на поръчката се извършва в щатски долари по обменния курс на магазина (средният дневен обменен курс в Китай). Проверете баланса на картата си и я допълнете, ако е необходимо. Съветваме ви да имате малък резерв при плащане, поне 3-5% от стойността на поръчката.
- Вашата карта не е подходяща за плащане. Може да има много опции, те зависят от условията на вашата банка, вида на картата и правните правила, както и тарифата, която се използва за картата:
- няма код на гърба на картата (необходим е за плащане чрез банковата система),
- вашата карта не може да се използва за плащане на поръчки онлайн (банкови условия),
- вашата карта не може да се използва за международни плащания,
- вашата карта не може да се използва за валутни плащания.
- Банката не позволява нареждане на тази сума. В някои случаи стойността на поръчката може да надвишава максималната сума за плащане на стоки или банкови преводи. В този случай операцията трябва да бъде потвърдена чрез горещата линия на банката. Например, за някои карти на Сбербанк на Русия лимитът за някои транзакции е само 15 хиляди рубли. Едно обаждане до горещата линия го увеличава наведнъж до 100 хиляди рубли.
Какво да направите, ако поръчката ви е таксувана два пъти
Необходимо е да съберете всички разписки, SMS известия (може да бъде под формата на екранни снимки) и да се свържете с банката, издала картата. Трябва също да се свържете с техническата поддръжка на Gearbest и да ги уведомите за инцидента. Ситуацията ще бъде разгледана възможно най-скоро и определено ще бъде разрешена в полза на нашия клиент.
